Xây dựng thương hiệu mặt hàng có thế mạnh để phát triển xuất khẩu những tháng cuối năm 10:49 | 05/07/2021 Chia sẻ Để phát triển xuất khẩu 6 tháng cuối năm 2021 và đầu năm 2022, các Bộ, ngành hữu quan cần tập trung xử lý tốt một số vấn đề ở các khu vực thị trường lớn, đặc biệt là với Mỹ, Trung Quốc, EU. Thế mạnh của KingService chính là 'Nội dung kết hợp Sáng Tạo và Mỹ Thuật'. Với đội ngũ chuyên viên sáng tạo nội dung và các họa sĩ chuyên nghiệp, KingService có thể tạo ra các Video kết hợp Hoạt Hình và Âm Nhạc, có sức lan tỏa mạnh và hấp dẫn với bất kỳ đối Sao Kim Branding. Là một công ty dịch vụ có kinh nghiệm hơn 12 năm trong nghề, đến nay Sao Kim đã phục vụ hơn 5000 khách hàng với gần 8000 dự án hoàn thành. Sao Kim luôn tự hào vì đã tạo ra sức mạnh và sinh khí cho hàng ngàn thương hiệu lớn tại Việt Nam, giúp một phần vào sự Tham khảo những Case Study của các thương hiệu nổi tiếng: 1. Apple xây dựng thương hiệu như thế nào? 2. Học được gì từ case study Google Ads rebrand 3. Uber rebrand 4. AirBNB rebrand Emotional Branding Xây dựng thương hiệu là quá trình gắn cho tổ chức, công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể một ý nghĩa, đặc điểm nhất định bằng cách tạo dựng và định hình một thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Đây là một chiến lược được thiết kế bởi chính các doanh nghiệp để giúp mọi người nhanh chóng nhận diện và trải nghiệm thương hiệu của họ. Kéo dài từ 18.7 đến 24.7, "Siêu hội hàng hiệu Techzone" là địa chỉ lý tưởng để tìm kiếm hàng hiệu giá tốt chính hãng 100% cùng hàng nghìn sản phẩm miễn phí giá rẻ mỗi ngày. Đặc biệt khi tham gia check-in trong khuôn khổ chương trình, người dùng còn có cơ hội trúng ngay loạt deal miễn phí cực kỳ hấp dẫn. 6dv8mC. Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Thương hiệu là tài sản giá trị của sản phẩm, dịch vụ, xác định giá trị thực sự, gồm sản phẩm cốt lõi cùng tập hợp các yếu tố hỗ trợ, danh tiếng có được qua chất lượng ưu việt, sự khác biệt, độc đáo, tài năng chuyên nghiệp, truyền thống lâu đơi của một công ty. Thương hiệu đem lại giá trị hoàn toàn khác biệt, thể hiện đẳng cấp của một sản phẩm, dịch vụ, đã được các nhà quản trị tiếp thị, các nhà nghiên cứu, các giám đốc điều hành cấp cao, các tổ chức tư vấn kinh doanh - tiếp thị, nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn, để xác định các khái niệm quan trọng cốt lõi của thương hiệu… Tài sản thương hiệu – Giá trị thương hiệu - Sự nhận biết về thương hiệu - Sự trung thành thương hiệu - Độ tín nhiệm thương hiệu… Đặc biệt phương pháp xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, nhưng chưa có tiếng tăm trong nước hoặc trên thương trường quốc tế, đặc biệt quan trọng để xác định vị thế của sản phẩm trong vô số các sản phẩm cùng loại, để tạo giá trị lợi nhuận cao trong thương mại, đặc biệt thương mại xuyên quốc gia và toàn cầu. Quyển sách Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh được biên soạn nhằm đáp ứng các nội dung quan trọng cho quý độc giả, các sinh viên ngành quản trị kinh doanh - tiếp thị, các giám đốc tiếp thị, các chuyên viên tiếp thị - thương hiệu, với số lượng phong phú các tình huống xây dựng thương hiệu mạnh ở các tập đoàn, công ty danh tiếng trên thế giới và những người quan tâm tiếp cận vấn đề quan trọng cốt lõi này. Nội dung sách bao gồm các chương như sau Chương 1 Sáng tạo tài sản thương hiệu Chương 2 Nghệ thuật định vị thương hiệu Chương 3 Đối mặt với cạnh tranhGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng..... Bạn có biết điều gì làm nên một thương hiệu mạnh? Và nếu bạn phải làm cho thương hiệu của chính bạn mạnh mẽ hơn, bạn có biết nên làm thế nào không?Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sức mạnh của một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể. Nếu bạn hiểu những yếu tố này, bạn có thể nghĩ về cách ra mắt một sản phẩm mới một cách hiệu quả hoặc tìm ra cách biến một thương hiệu đang gặp khó khăn thành một thương hiệu thành bài viết này, chúng ta sẽ xem xét mô hình Tài sản thương hiệu của Keller. Công cụ này đưa ra bốn bước mà bạn có thể làm theo để xây dựng và quản lý một thương hiệu thành công. TỔNG QUAN Mô hình tài sản thương hiệu của Keller còn được gọi là Mô hình tài sản thương hiệu gắn với khách hàng Customer – Based Brand Equity – CBBE. Kevin Lane Keller, giáo sư marketing tại Trường kinh doanh Tuck tại Đại học Dartmouth, đã phát triển mô hình và xuất bản nó trong cuốn sách giáo khoa được sử dụng rộng rãi của mình, “Quản trị thương hiệu chiến lược” “Strategic Brand Management”. Ý tưởng đằng sau Mô hình Tài sản Thương hiệu rất đơn giản để xây dựng một thương hiệu mạnh, bạn phải định hình cách khách hàng nghĩ và cảm nhận về sản phẩm của bạn. Bạn phải xây dựng đúng loại trải nghiệm xung quanh thương hiệu của mình, để khách hàng có những suy nghĩ cụ thể, tích cực, cảm xúc, niềm tin, ý kiến ​​và nhận thức về nó. Khi bạn có thương hiệu mạnh, khách hàng của bạn sẽ mua nhiều hơn từ bạn, họ sẽ giới thiệu bạn với người khác, họ trung thành hơn và khả năng bạn mất khách hàng vào tay đối thủ sẽ giảm bớt. Mô hình này minh họa bốn bước mà bạn cần tuân theo để xây dựng một thương hiệu mạnh. Bốn bước của kim tự tháp đại diện cho bốn câu hỏi cơ bản mà khách hàng của bạn sẽ hỏi thường là trong tiềm thức về thương hiệu của bạn. Bốn bước này bao gồm sáu khối nền tảng để đưa bạn lên đến đỉnh của kim tự tháp và để phát triển một thương hiệu thành công. Hãy xem xét từng bước và từng mảng khối cụ thể, và thảo luận về cách bạn có thể áp dụng khung và củng cố thương hiệu của mình. BƯỚC 1 NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU – BẠN LÀ AI? Trong bước đầu tiên này, mục tiêu của bạn là khiến cho thương hiệu nổi bật tạo ra được nhận thức về thương hiệu – nói cách khác, bạn cần đảm bảo rằng thương hiệu của bạn nổi bật và khách hàng chú ý và biết đến nó. Bạn không chỉ tạo ra nhận diện và nhận thức về thương hiệu ở bước này; bạn cũng đang cố gắng đảm bảo rằng nhận thức về thương hiệu là “chính xác” ở các giai đoạn quan trọng trong quy trình mua hàng. Ứng dụng Để bắt đầu, trước tiên bạn cần biết khách hàng của bạn là ai. Nghiên cứu thị trường của bạn để có được sự hiểu biết thấu đáo về cách khách hàng nhìn vào thương hiệu của bạn và khám phá xem có các phân khúc thị trường khác nhau với các nhu cầu khác nhau và mối quan hệ khác nhau với thương hiệu của bạn hay không. Tiếp theo, xác định cách khách hàng của bạn thu hẹp lựa chọn của họ và quyết định giữa thương hiệu của bạn và thương hiệu của đối thủ. Những quy trình ra quyết định nào mà khách hàng của bạn trải qua khi họ chọn sản phẩm của bạn? Làm thế nào để họ phân loại sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn? Và, khi bạn tuân theo quy trình ra quyết định của họ, thương hiệu của bạn nổi bật như thế nào ở các giai đoạn chính của quy trình này? Lí do khách hàng mua sản phẩm của bạn là vì nó đáp ứng một tập hợp nhu cầu cụ thể của họ; đây chính là đề xuất bán hàng độc đáo của bạn, hay còn gọi là unique selling proposition – USP. Bạn đã quen thuộc với những nhu cầu này, nhưng điều quan trọng là truyền đạt cho khách hàng của bạn cách thương hiệu của bạn đáp ứng những nhu cầu này. Khách hàng của bạn có hiểu những USP này khi họ đưa ra quyết định mua hàng hay không? Đến cuối bước này, bạn nên hiểu liệu khách hàng của bạn có nhận thức về thương hiệu của bạn giống cách như bạn mong muốn hay không, hoặc có vấn đề cụ thể nào trong nhận thức của khách hàng mà bạn cần giải quyết – bằng cách điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoặc bằng cách điều chỉnh cách bạn truyền đạt thông điệp của bạn. Từ đó xác định các hành động mà bạn cần phải thực hiện. BƯỚC 2 Ý NGHĨA THƯƠNG HIỆU – BẠN LÀ AI? Mục tiêu của bạn trong bước hai là xác định và truyền đạt ý nghĩa thương hiệu của bạn và thứ mà thương hiệu của bạn đại diện cho. Hai yếu tố quan trọng trong bước này là “hiệu suất” và “hình ảnh.” “Hiệu suất” cho thấy sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt đến mức nào. Theo mô hình, hiệu suất bao gồm năm loại đặc điểm và tính năng chính; độ tin cậy của sản phẩm, độ bền và khả năng phục vụ; hiệu quả dịch vụ, hiệu quả và sự đồng cảm; phong cách và thiết kế; và giá cả. “Hình ảnh” đề cập đến việc thương hiệu của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mức độ xã hội và tâm lý tốt như thế nào. Thương hiệu của bạn có thể đáp một cách trực tiếp những nhu cầu này bằng những trải nghiệm của chính khách hàng với sản phẩm; hoặc một cách gián tiếp bằng tiếp thị mục tiêu hoặc truyền miệng. Một ví dụ điển hình về ý nghĩa thương hiệu là Patagonia. Patagonia sản xuất quần áo và thiết bị ngoài trời chất lượng cao, phần lớn được làm từ vật liệu tái chế. Hiệu suất’ thương hiệu của Patagonia cho thấy độ tin cậy và độ bền của họ; mọi người biết rằng các sản phẩm của họ được thiết kế tốt, có phong cách và sẽ không làm cho họ phải thất vọng. “Hình ảnh” thương hiệu Patagonia được củng cố bởi cam kết của họ đối với một số chương trình bảo vệ môi trường và xã hội; và các giá trị mạnh mẽ được tạo nên từ tuyên ngôn “giảm thiểu, tái sử dụng, tái chế” tạo cho khách hàng cảm xúc tích cực khi mua sản phẩm từ một tổ chức có trách nhiệm với môi trường. Ứng dụng Những trải nghiệm mà khách hàng của bạn có với thương hiệu của bạn là kết quả trực tiếp của “hiệu suất” sản phẩm của bạn. Sản phẩm của bạn phải đáp ứng, và lý tưởng nhất, vượt quá mong đợi của họ nếu bạn muốn xây dựng lòng trung thành. Sử dụng các mô hình như Mô hình Kando và Cây chất lượng Critical to quality Tree để xác định nhu cầu của khách hàng của bạn và sau đó khám phá cách bạn có thể chuyển những nhu cầu này thành một sản phẩm chất lượng cao. Tiếp theo, hãy cân nhắc về loại trải nghiệm mà bạn muốn khách hàng có với sản phẩm của bạn. Hãy cân nhắc tới cả “hiệu suất” và “hình ảnh” và tạo ra một “tính cách thương hiệu”. Một lần nữa, xác định bất kỳ khoảng cách nào giữa nơi bạn đang ở và nơi bạn muốn đến, và xem cách bạn có thể thu hẹp những khoảng trống này. BƯỚC 3 PHẢN HỒI THƯƠNG HIỆU – TÔI NGHĨ GÌ, HOẶC CẢM NHẬN GÌ VỀ BẠN? Phản ứng của khách hàng đối với thương hiệu của bạn thuộc hai loại “đánh giá” và “cảm nhận”. Đây là hai nhân tố quan trọng trong bước này. Khách hàng của bạn liên tục đưa ra những đánh giá về thương hiệu của bạn và được chia thành bốn loại chính Chất lượng Khách hàng đánh giá một sản phẩm hoặc thương hiệu dựa trên chất lượng thực tế mà họ cảm nhận được về nó. Độ tin cậy Khách hàng đánh giá sự uy tín qua ba khía cạnh – chuyên môn bao gồm cả những đổi mới của thương hiệu, độ tin cậy và độ thiện cảm. Cân nhắc Khách hàng đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với nhu cầu riêng biệt của họ. Ưu thế Khách hàng đánh giá thương hiệu của bạn vượt trội như thế nào, so với thương hiệu của đối thủ. Khách hàng cũng phản hồi lại thương hiệu của bạn theo cách mà họ cảm nhận về nó. Thương hiệu của bạn có thể gợi lên cảm xúc trực tiếp, nhưng họ cũng phản ứng lại với cách mà một thương hiệu khiến họ cảm nhận về chính mình. Theo mô hình, có sáu cảm giác thương hiệu tích cực ấm áp, vui vẻ, phấn khích, an toàn, được xã hội công nhận và tự trọng. Ứng dụng Đầu tiên, kiểm tra bốn loại đánh giá được liệt kê ở trên bằng cách xem xét các câu hỏi sau một cách cẩn thận Bạn có thể làm gì để cải thiện chất lượng thực tế khách hàng cảm nhận được về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn? Làm thế nào bạn có thể nâng cao uy tín thương hiệu của bạn? Chiến lược tiếp thị của bạn truyền đạt sự phù hợp của thương hiệu với nhu cầu của mọi người như thế nào? So sánh sản phẩm của bạn với những đối thủ của bạn ? Tiếp theo, hãy suy nghĩ cẩn thận về sáu cảm xúc đối với thương hiệu được liệt kê ở trên. Chiến lược tiếp thị hiện tại của bạn tập trung vào xây dựng cảm xúc nào ? Bạn có thể làm gì để tăng cường những cảm xúc này cho khách hàng của bạn ? Xác định các hành động mà bạn cần thực hiện để trả lời cho những câu hỏi này. BƯỚC 4 CỘNG HƯỞNG THƯƠNG HIỆU – TÔI MUỐN KẾT NỐI VỚI BẠN ĐẾN ĐÂU ? “Cộng hưởng” thương hiệu nằm ở đỉnh của kim tự tháp thương hiệu bởi vì đó là mức độ khó nhất và đáng khao khát nhất để thương hiệu đạt tới. Bạn đạt được sự cộng hưởng thương hiệu khi khách hàng của bạn cảm thấy một mối liên kết tâm lý sâu sắc với thương hiệu của bạn. Keller chia cộng hưởng thành bốn loại Lòng trung thành trong hành động bao gồm việc mua hàng thường xuyên, lặp lại. Thái độ đi kèm Khách hàng của bạn yêu thích thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn và họ xem đó là một giao dịch mua đặc biệt. Ý thức cộng đồng Khách hàng của bạn cảm nhận về những người cùng sử dụng thương hiệu như là một cộng đồng, bao gồm cả người tiêu dùng và đại diện công ty. Tham gia tích cực Đây là ví dụ mạnh mẽ nhất về lòng trung thành của thương hiệu. Khách hàng đang tích cực tham gia với thương hiệu của bạn, ngay cả khi họ không mua hoặc tiêu thụ nó. Điều này có thể bao gồm việc tham gia một câu lạc bộ liên quan đến thương hiệu; tham gia các cuộc trò chuyện trực tuyến, các cuộc tiếp thị hoặc sự kiện; theo dõi thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội; hoặc tham gia vào các hoạt động khác. Ứng dụng Mục tiêu của bạn trong giai đoạn cuối cùng của kim tự tháp là tăng cường từng loại cộng hưởng. Ví dụ, bạn có thể làm gì để khuyến khích lòng trung thành trong hành động ? Hãy cân nhắc việc tặng quà khi mua hàng, hoặc các chương trình khách hàng thân thiết. Hãy tự hỏi những gì bạn có thể làm để thưởng cho những khách hàng – những nhà vô địch của thương hiệu của bạn. Những sự kiện nào bạn có thể lên kế hoạch và tổ chức để gia tăng sự tham gia của khách hàng với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn? Liệt kê các hành động mà bạn có thể thực hiện. VÍ DỤ Julie gần đây đã được giao phụ trách một dự án xoay quanh một sản phẩm hoạt động kém hiệu quả. Sản phẩm này là một loại trà thương mại công bằng fair trade hữu cơ chất lượng cao, nhưng nó không bao giờ đạt được doanh số và lòng trung thành của khách hàng mà tổ chức mong đợi. Julie quyết định sử dụng kim tự tháp thương hiệu để suy nghĩ ra cách thay đổi tình trạng này. BƯỚC 1 NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU Khách hàng mục tiêu của Julie là phụ nữ có thu nhập từ trung bình đến cao, quan tâm đến xã hội. Sau khi phân tích cẩn thận, cô ấy biết rằng cô ấy đang tiếp thị đúng danh mục, nhưng cô ấy nhận ra rằng những nỗ lực tiếp thị của mình không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. Cô quyết định thay đổi thông điệp từ “trà ngon, tốt cho sức khỏe” sang “trà ngon, uống với lương tâm” phù hợp và có ý nghĩa hơn với thị trường mục tiêu của cô. BƯỚC 2 Ý NGHĨA THƯƠNG HIỆU Tiếp theo, Julie xem xét ý nghĩa của sản phẩm và cách mà công ty truyền đạt ý nghĩa đó cho khách hàng của mình. Hiệu suất của sản phẩm đã tương đối cao; đó là một loại trà đơn nguồn, chất lượng cao hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Sau khi đánh giá hiệu quả dịch vụ của tổ chức, Julie thất vọng khi thấy nhiều đại diện bán hàng của cô thiếu đi sự đồng cảm với những lời phàn nàn của khách hàng. Vì vậy, cô đưa mọi người tham gia một lớp đào tạo dịch vụ khách hàng toàn diện để cải thiện khả năng phản hồi trước các khiếu nại và phản ánh của khách hàng. Cuối cùng, Julie quyết định đăng lên trang web của công ty những câu chuyện từ những người nông dân, những người trồng và hái trà. Mục đích của cô là giáo dục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm còn đem lại lợi ích cho mọi người trên khắp thế giới như thế nào. BƯỚC 3 PHẢN HỒI THƯƠNG HIỆU Sau khi xem qua bốn nội dung đánh giá về thương hiệu, Julie nhận ra rằng chất lượng khách hàng cảm nhận về thương hiệu có thể là một vấn đề. Bản thân trà có chất lượng cao, nhưng kích thước gói nhỏ hơn so với loại mà đối thủ của cô sử dụng. Julie không muốn giảm giá, vì điều này có thể ảnh hưởng đến cách khách hàng đánh giá chất lượng, vì vậy cô quyết định cung cấp thêm trà trong mỗi hộp để đáp ứng được trên cả sự mong đợi của khách hàng. Cô cũng quyết định nâng cao uy tín của trà bằng cách thu thập chứng nhận công bằng thương mại thông qua một tổ chức bên thứ ba độc lập. BƯỚC 4 CỘNG HƯỞNG THƯƠNG HIỆU Julie biết rằng khách hàng mục tiêu của mình quan tâm sâu sắc đến thương mại công bằng fair trade. Cô quyết định thúc đẩy các nỗ lực của tổ chức bằng cách tham gia vào một số sự kiện thương mại công bằng trên cả nước. Cô cũng thiết lập một khung mạng xã hội để thu hút khách hàng vào các nỗ lực thương mại công bằng của tổ chức và cô tạo một diễn đàn trên trang web của công ty nơi khách hàng có thể thảo luận các vấn đề xung quanh thương mại công bằng. Cô cũng cam kết bảo vệ những nỗ lực của các tổ chức thương mại công bằng khác. TỔNG KẾT LẠI NHỮNG ĐIỂM CHÍNH Mô hình Tài sản Thương hiệu của Keller còn được gọi là Mô hình Tài sản Thương hiệu xoay quanh Khách hàng CBBE. Kevin Lane Keller đã phát triển mô hình và xuất bản nó trong sách giáo khoa được sử dụng rộng rãi của mình, “Quản trị thương hiệu chiến lược” “Strategic Brand Management”. Trong một kim tự tháp, mô hình nêu bật bốn cấp độ chính mà bạn có thể làm để tạo ra một thương hiệu thành công. Bốn cấp độ là Nhận diện thương hiệu. Ý nghĩa thương hiệu. Phản ứng thương hiệu. Cộng hưởng thương hiệu Trong bốn cấp độ này là sáu khối xây dựng giúp phát triển thương hiệu. Sáu mảng khối nền tảng này là sự nổi bật, hiệu suất, hình ảnh, đánh giá, cảm xúc và cộng hưởng. Bạn đang muốn xây dựng thương hiệu mạnh nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hãy lưu ý 5 nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình xây dựng thương hiệu trong bài viết dưới đây. Xây dựng thương hiệu mạnh là chìa khóa thành công trong kinh doanh Xây dựng thương hiệu mạnh luôn là mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp có tầm nhìn xa. Bởi, thương hiệu ảnh hưởng trực diện trên mọi khía cạnh trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và cá nhân nói riêng. Xây dựng thương hiệu mạnh chính là tạo được “chỗ đứng” trong lòng của khách hàng, tăng mức độ nhận biết của cá nhân, tổ chức với cộng đồng. Thương hiệu sẽ là đặc điểm nhận dạng phổ biến và dễ dàng được mọi người ghi nhớ. Chẳng hạn, một thương hiệu có thể được nhận dạng thông qua logo, khẩu hiệu hoặc câu chuyện thương hiệu… Điều này phụ thuộc vào cách mà doanh nghiệp lựa chọn phương thức truyền thông. Xây dựng thương hiệu mạnh mang lại những lợi ích gì? Việc xây dựng thương hiệu mạnh mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Trong đó, có 5 lợi ích chính dễ dàng nhìn thấy nhất Thương hiệu mạnh giúp cho việc quản lý, bán hàng, vận chuyển và các hoạt động kinh doanh khác diễn ra thuận lợi và suôn hiệu giúp doanh nghiệp có thể bảo vệ quyền lợi hợp pháp nếu có bản quyền về nhãn hiệu, thiết kế bao bì… giúp doanh nghiệp tránh gặp phải tình trạng xâm phạm bản quyền, lợi ích kinh doanh. Hoặc nếu có, doanh nghiệp sẽ được pháp luật bảo dựng thương hiệu mạnh giúp tăng mức độ nhận biết, đảm bảo được với khách hàng về chất lượng và dịch vụ/ sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Từ đó, giúp doanh nghiệp mở rộng đối tượng khách hàng tiềm khi thương hiệu đã có được chỗ đứng vững vàng trên thị trường và trong lòng khách hàng, giữa khách hàng và thương hiệu sẽ tồn tại một mối quan hệ tốt được gọi là “lòng trung thành với thương hiệu”. Điều này sẽ bảo vệ doanh nghiệp của bạn trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện ra, khi thương hiệu có tỷ suất lợi nhuận cao, đây có thể trở thành tài sản pháp lý cực kì có giá trị, có thể được mua và bán với tỷ giá cao hơn bình thường. Sau này, bạn có thể tự ý quyết định việc sang nhượng thương hiệu hoặc bán thương hiệu nếu có nhu cầu với giá trị rất cao. Tóm lại, việc xây dựng thương hiệu mạnh luôn mang đến nhiều lợi ích cho cá nhân và tổ chức. Đặc biệt, trước sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, mức độ ảnh hưởng và sự phổ biến của thương hiệu sẽ dễ nâng lên nếu doanh nghiệp khéo léo trong khâu xây dựng chiến lược truyền thông. Đầu tư xây dựng thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, nâng cao giá trị 5 Nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình xây dựng thương hiệu mạnh Quy mô thị trường Nếu doanh nghiệp của bạn có quy mô thị trường lớn, doanh nghiệp nên triển khai các chiến dịch, chiến lược truyền thông dài hạn, trải đều và trực diện vào các dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp. Ngược lại, nếu quy mô thị trường sản phẩm nhỏ hoặc tăng trưởng chậm, việc đầu tư vào các chiến dịch truyền thông xây dựng thương hiệu có thể không đồng nhất và cần phải cân đối cho phù hợp. Điều này có nghĩa là với quy mô thị trường nhỏ, doanh nghiệp vẫn nên triển khai các chiến dịch truyền thông nhưng cần cân đối ngân sách và chỉ tập trung vào những chiến dịch quảng bá sản phẩm/ dịch vụ quan trọng và khả thi để tránh hao tốn kinh phí. Trước khi thực hiện các chiến dịch truyền thông, bạn nên xem xét cặn kẽ về quy mô thị trường của doanh nghiệp để đưa ra được những quyết định đúng đắn. Mức độ cạnh tranh Xem xét về mức độ cạnh tranh là điều vô cùng quan trọng, bởi đây là cách giúp doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả chiến dịch truyền thông và tìm ra những “điểm chạm” khác biệt. Đối với những doanh nghiệp phải đối mặt với mức độ cạnh tranh cao thì bắt buộc các sản phẩm mà doanh nghiệp tạo ra, cũng như chiến dịch truyền thông phải tạo được sự khác biệt hoàn toàn với các thương hiệu khác. Bạn cần chỉ ra những điểm khác biệt, nổi bật và những lợi ích mà doanh nghiệp của bạn có thể mang đến cho khách hàng. Xem thêm >>> BẬT MÍ 10 BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI Nguồn lực của doanh nghiệp Khi nguồn lực khan hiếm, việc xây dựng một thương hiệu mạnh sẽ lại khó khăn và tốn kém. Trong trường hợp này, ngoài việc lập hẳn một phòng/ ban truyền thông riêng, doanh nghiệp có thể lựa chọn tìm kiếm một đơn vị tư vấn chiến lược truyền thông uy tín và chất lượng để hợp tác. Trong trường hợp nguồn lực của doanh nghiệp còn hạn chế, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm thì doanh nghiệp cần tìm ngay chuyên gia tư vấn chiến lược truyền thông có kinh nghiệm và chuyên môn cao. Xây dựng thương hiệu mạnh nhờ nền tảng mạng xã hội đang là xu hướng phát triển Mức độ đa dạng và mới mẻ của sản phẩm Một trong những yếu tố quan trọng khác cần lưu ý trong việc xây dựng thương hiệu mạnh chính là mức độ đa dạng và mới mẻ của sản phẩm/ dịch vụ. Ngày nay, người tiêu dùng rất thông thái, họ ưu tiên chọn những sản phẩm đẹp, chất lượng và uy tín. Vì thế, doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tạo ra được những điểm riêng nổi bật so với mặt bằng chung của thị trường. Để có thể làm nổi bật lên được các tính năng mới của sản phẩm, doanh nghiệp nên thực hiện các chiến lược xây dựng thương hiệu theo từng đợt và có sự phân biệt về các điểm riêng của sản phẩm. Mặc dù sẽ có tốn kém nhưng điều này sẽ nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu tốt hơn. Sự đổi mới và công nghệ Mỗi ngày, trên thế giới luôn có rất nhiều sự đổi mới, đặc biệt là về công nghệ. Do đó, doanh nghiệp cần phải luôn cập nhật những cải tiến về công nghệ để nâng cao khả năng sáng tạo, đổi mới sản phẩm, dịch vụ, quy trình sản xuất, làm việc… để bắt kịp xu hướng của thế giới. Đặc biệt, trước sự phát triển vượt bậc của công nghệ, doanh nghiệp có thể cân nhắc xây dựng thương hiệu mạnh thông qua các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin… Như vậy, nếu bạn đang muốn xây dựng thương hiệu mạnh thì đừng quên xem xét 5 nhân tố quan trọng trên. Ngoài ra, để có thể chắc chắn rằng thương doanh nghiệp của bạn hoàn toàn “khỏe mạnh” và phát triển thì đừng quên tìm cho mình một chuyên gia tư vấn chiến lược truyền thông có kinh nghiệm và có tâm. Nếu bạn mong muốn tìm cho doanh nghiệp mình một chuyên gia tư vấn chiến lược truyền thông thì hãy liên hệ chuyên gia truyền thông Nguyễn Thu Len hoặc Len Nguyễn Media – Công ty truyền thông uy tín tại TP. HCM với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông và PR để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp, nhanh chóng. Đánh giá từ 112 lượt Danh sách chương Truyện Yêu Thích Đọc Truyện Bạn đang đọc truyện Anh Hùng Xạ Điêu của tác giả Kim Dung trên trang đọc truyện online. Quách Tỉnh tuy được bảy quái nhân nuôi dưỡng truyền thụ võ công, nhưng khi trưởng thành lại hành hiệp trượng nghĩa. ...Trái lại Dương Khang tuy được Toàn Chân thất tử thu nhận làm đồ đệ, hết lòng dạy dỗ, nhưng lớn lên lại gian hiểm, độc ác, hại chết cả cha ruột của mình. ...ủ thấy con người dù sống trong hoàn cảnh nào cũng không bị ảnh hưởng đến bản tính tự nhiên của mình. Xây dựng thương hiệu tiếng Anh Branding là tạo lập và tăng giá trị tài sản thương hiệu trên thị trường. Theo đó, nhà quản trị marketing cần có cách thức để xây dựng thương hiệu sản phẩm của mình trở thành thương hiệu mạnh. Hình minh họa Nguồn AgencyVNXây dựng thương hiệu BrandingKhái niệmXây dựng thương hiệu trong tiếng Anh gọi là dựng thương hiệu là tạo lập và tăng giá trị tài sản thương hiệu trên thị trường. Đây là quá trình làm cho thương hiệu có những lợi ích khách hàng mong muốn và đạt được hình ảnh định vị rõ ràng trong tâm trí của khách hàng. Đây là quá trình làm cho khách hàng mua, sử dụng, hài lòng, mua lặp lại, dần dần, họ chung thủy với thương hiệu. Quá trình này cần thời gian lâu dài và đòi hỏi nỗ lực chung thống nhất của cả doanh nghiệp chứ không chỉ của người lãnh đạo hay người quản trị xây dựng thương hiệu mạnhĐể xây dựng thương hiệu thành công thương hiệu mạnh cầnTrước hết, phải bắt đầu với sản phẩm có chất lượng đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Thứ hai, phải bao bọc được xung quanh sản phẩm những yếu tố làm phân biệt được sản phẩm và tạo được uy tín cho sản phẩm. Thứ ba, là cần làm cho thương hiệu có giá trị hấp dẫn người mua, nhà cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kèm theo khách hàng. Quá trình xây dựng một thương hiệu mạnh được bắt đầu khi khách hàng sử dụng thử sản phẩm và nếu doanh nghiệp phát triển thương hiệu một cách hợp lí, thương hiệu sẽ làm hài lòng khách hàng và dẫn đến việc mua lặp lại. Để đạt được điều này, cần có một cơ chế thúc đẩy liên tục bằng đầu tư cho quảng cáo, bán hàng, khuyến mại, quan hệ công chúng...Doanh nghiệp cũng cần truyền tin về giá trị của thương hiệu cũng như duy trì hình ảnh của thương hiệu nhằm thúc đẩy nhanh quá trình hình thành và tích luỹ kinh nghiệm sử dụng của khách hàng. Qua sự phối hợp giữa các kích thích của truyền thống và sự thỏa mãn trong kinh nghiệm sử dụng còn tạo được nhận thức, lòng tin về hình ảnh của thương hiệu. Yếu tố phát triển thương hiệu thành thương hiệu mạnhNhà quản trị marketing cần đảm bảo 5 yếu tố chính để phát triển thương hiệu thành thương hiệu mạnh, bao gồm - Sản phẩm có chất lượngVì kinh nghiệm thỏa mãn trong sử dụng sản phẩm của khách hàng quyết định chủ yếu đến giá trị của thương hiệu đối với Xuất hiện đầu tiên trên thị trườngXuất hiện đầu tiên trên thị trường sẽ dễ dàng tạo lập được vị trí trong nhận thức của người tiêu dùng do thương hiệu chưa có các đối thủ cạnh tranh. Đây chính là qui luật của số 1 trong tâm trí khách hàng. - Chiến lược định vị nhất quánNhững yếu tố định vị nhất quán về lợi ích đề xuất hoặc các yếu tố mang lại giá trị cho khách hàng sẽ giúp phân biệt thương hiệu với các sản phẩm cạnh tranh. Chương trình truyền thông mạnh mẽ. Thương hiệu thành công yêu cầu hoạt động bán hàng hiệu quả, chiến dịch quảng cáo và truyền thông hiệu quả tới khách hàng về chức năng và giá trị tâm lí, cam kết của thương hiệu...- Thời gian và sự kiên địnhCác thương hiệu không thể xây dựng một cách nhanh chóng. Thường phải mất nhiều năm để tạo lập nên giá trị gia tăng cho thương hiệu. Các thương hiệu lại cần phải được đầu tư liên tục qua thời gian trên thị trường. Đầu tiên phải đầu tư tiền đề xác lập sự chấp nhận và sử dụng thương hiệu, sau đó cần đầu tư để duy trì giá trị của thương hiệu và thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh. Không có những kĩ thuật trong ngắn hạn có thể xây dựng được những tài sản thương hiệu bền vững, ngoài sự đầu tư kiên trì và hợp xây dựng được thương hiệu thành thương hiệu mạnh, bộ phận quản trị marketing cần phải xây dựng thương hiệu trong nội bộ doanh nghiệp. Nguyên tắc trong kinh doanh là trước khi doanh nghiệp bán được hàng cho khách hàng, họ phải bán được cho nhân viên của họ trước đã. Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân

xay dung thuong hieu manh